本文へスキップ

サポート環境

.NETエージェント動作環境​

エージェントをインストールする前に、.NETの対応環境を確認してください。

  • 対応バージョン

    • .NET Framework 4.5 ~ 4.8 (4.61以降を推奨)
    • .NET 6、7、8

  • OS: Windows Server 2008 R2以降

  • アプリケーションサーバー：IIS 8.0 以降

  • ライブラリ

    • WebClient/WebRequest

    • HttpClient/HttpClientHandler

    • ASP.NET MVC 5 (IIS)

    • ASP.NET Web API 2 (IIS)

    • ADO.NET (Database)

  • データベース：MS SQL、Oracle、MySQLなど、ADO.NETに対応するすべてのデータベースおよびRadis

サーバ対応環境を分析する方法​

分析ツールダウンロード​

エージェントをインストールするサーバーの対応環境が不明な場合は、次のリンクから分析ツールをダウンロードしてください。

分析ツールの使用​

  1. ダウンロードした分析ツールを実行してください。

    WhaTap System information scanner

  2. 数字1 Caption項目で、ウィンドウサーバーのバージョンが2008 R2以降であることを確認します。

  3. 数字2 IIS Version, .NET Framework Version項目でIIS 8.0バージョン以降、.NET Framework 4.5バージョン以降であることを確認します。

ユーザーのアプリケーションのバージョンを確認​

IIS Manager

IIS ManagerからApplication Poolsをクリックしてください。Application Poolsの一覧で使用するアプリケーションに対応するプール(Pool)の**.NET**が4.0バージョンであることを確認してください。

共通サポート環境​

対応ブラウザー​

WhaTapモニタリングサービスは、ウェブブラウザとモバイルアプリで利用できます。

Webブラウザ推奨対応バージョン
Google Chrome✅84以降
Mozilla FireFox❌最新バージョン
Edge❌最新バージョン
Safari❌最新バージョン
ノート
  • ブラウザの互換性と性能の理由から、Chromeの最新バージョンの使用をお勧めします。
  • ユーザーインターフェース(User Interface、UI)は、HTML5標準技術で実装されています。Internet Explorerには対応していません。
注意

制約事項

WhaTapのウェブインターフェースは、モバイルブラウザに対応していません。モバイルデバイスからWhaTapにアクセスするには、AndroidアプリまたはiOSアプリをインストールしてください。WhaTapモバイルアプリは、モバイルデバイスで最適な性能を発揮するように設計されています。WhaTapモバイルアプリの詳細については次の文書を参照してください。

ファイアウォール​

WhaTapエージェントは、収集サーバーTCP 6600番ポートに接続する必要があります。モニタリング対象に近い収集サーバーのアドレスを許可します。

出発地：WhaTapエージェント

目的地目的地IPポート番号
WhaTapソウル収集サーバー13.124.11.223 / 13.209.172.35TCP 6600
WhaTap東京収集サーバー52.68.36.166 / 52.193.60.176TCP 6600
WhaTapシンガポール収集サーバー18.138.0.93 / 18.139.67.236TCP 6600
WhaTapムンバイ収集サーバー13.127.125.69 / 13.235.15.118TCP 6600
WhaTapカリフォルニア収集サーバー52.8.223.130 / 52.8.239.99TCP 6600
WhaTapフランクフルト収集サーバー3.125.142.162 / 3.127.76.140TCP 6600

エージェントから収集サーバーに直接接続できない場合は、提供するProxyモジュールを使用して経由します。

Proxy

モバイルアプリ​

WhaTapモバイルアプリは、AndroidとiOS環境に対応してします。次のリンクに移動するか、QRコードを読み取ってアプリをインストールできます。モバイルアプリの詳しい説明は、次の文書を参照してください。

iOSAndroid
QR
iOS 12バージョン以降		QR
Android 5.0バージョン以降