顧客サポート

WhaTapモニタリングサービス利用中の顧客サポートに関するFAQ文書です。

チャットの問い合わせアイコンが表示されません。

ユーザーが使用しているウェブブラウザの設定によって、画面右上の チャットでのお問い合わせアイコンが表示されない場合があります。

もしウェールブラウザを使用している場合は、次のガイドに従ってウェブブラウザ オプションを設定してください。

1. アドレスバーでロックボタンを選択してください。

   

2. 追跡防止された項目があるか確認してください。 遮断された追跡機を選択してください。

3. 追跡防止されたコンテンツがclient.crisp.chatか確認してください。

   

4. 前の段階に戻り、追跡防止オプションを解除してください。

   

5. ウェブブラウザで画面を更新してください。

画面右上の チャットでのお問い合わせアイコンが表示されていることを確認できます。