レポート

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レポートは、個々のプロジェクトのサービスの使用状況と障害の発生履歴を報告する文書です。サービスモニタリング担当者は、レポートを通じて関連部署の担当者とステータスを共有します。

モニタリングデータ分析は、サービスの改善方向を定める指標となるため、極めて重要です。ただし、複数のダッシュボードからデータを収集して文書化するには煩雑な場合があります。

WhaTapのレポートメニューは、レポート作成業務の自動化を支援します。毎週報告書を作成すること、決まった時間に報告書を共有すること、様々な書式を管理することなど、すべてレポートメニューからできます。

Tips

レポートのダウンロード、印刷やメール送信の予約を希望する場合は、そのボタンをクリックしてください。HTML形式でダウンロードできます。

レポートと統合レポートの違い

• レポートは、1つのプロジェクトに関するレポートを作成するメニューです。したがって、プロジェクトを選択した後、サイドメニューのレポートメニューから進入できます。

• 統合レポートは、複数のプロジェクトに関するレポートを作成するメニューです。プロジェクトを選択せずにホーム画面のサイドメニューから進入できます。統合レポートの詳細については、次の文書で確認できます。

レポートの種類

基本レポートは、大手企業、公共機関やITサービス企業などで実際に使用しているフォームです。 ご要望のフォームを作成したい場合は、support@whatap.ioまでご連絡ください。 要望されたレポートは、レポート一覧に追加されます。

レポートフォーム追加

• リクエストフォームに一般的な場合、レポート一覧に追加して提供します。

• リクエスト時にHTMLおよびCSSフォーマットに付属されている場合は、簡単に追加できます。

リクエストフォームの例

レポートフォームの追加をリクエストする場合は、例に示すように、目的のHTMLおよびCSSフォームを添付することをお勧めします。詳細については、次のサンプルファイルを参照してください。

• サンプルファイル：ダウンロード後ZIP形式を解凍してHTML形式のサンプルファイルを確認してください。ファイル内のコメントにカスタマイズ用のCSS領域とHTML領域のガイダンスが記述されています。

注意

制約事項

• WhaTapモニタリングで現在提供しているレポートテンプレートの各項目を追加または修正、削除が必要な場合に提供できます。

• 現在提供しているレポートテンプレートにないデータや分析結果を追加するには、開発者によるレビューが必要です。

• データの追加および加工は、WhaTapモニタリングで収集および保存されたデータ(メトリクス)に限定します。他のツールや外部データは追加できません。

• 特定の顧客企業のニーズを満たす汎用的でないレポートフォームは提供できません。

• 詳細については、support@whatap.ioまたは営業担当者にお問い合わせください。

メール送信予約

定期的にレポートをメールで受け取るにはレポートのメール送信予約を選択してください。出勤直後に行っていた様々なサービス点検手順をメール確認に置き換えることができます。