이벤트 수신 설정
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사용자별 이벤트 수신 설정
사용자별 이벤트 수신 설정 의 다른 멤버의 정보는 멤버 관리 권한을 가진 멤버만 확인할 수 있습니다. 그 외 멤버에게는 필수 정보가 마스킹 처리됩니다.
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이벤트 알림의 일괄 수신설정 및 접근 설정을 위한 모바일 기기 관리는 계정 정보에서 할 수 있습니다.
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멤버 권한에 대한 자세한 설명은 다음 문서를 참고하세요.
수신 수단 설정
이메일, SMS, WhatsApp, 모바일 알림을 제공합니다.
사용자별 이벤트 수신 설정 섹션에서 원하는 알림 수신 수단의 체크 박스를 선택하면 경고 알림을 받을 수 있습니다. 알림 수신 수단의 체크 박스를 해제하면 경고 알림을 보내지 않습니다.
프로젝트 최고 관리자를 제외한 모든 사용자는 자신의 수신 설정만 변경할 수 있습니다.
이메일 알림
이메일 알림은 회원 가입 시 입력한 이메일 주소로 알림을 보냅니다.
SMS 알림
SMS로 알림을 수신할 수 있습니다.
SMS 알림 기능은 유료 프로젝트에 한정됩니다.
일일 SMS 발송 한도
SMS 발송 사용량이 일일 한도를 초과하면 문자 알림이 중지됩니다. 이벤트 수신 설정 화면 위쪽에서 당일 발송 사용량과 중지 여부를 확인할 수 있으며, [ 문자알림 중단 해제 ] 버튼을 클릭해 다시 수신할 수 있습니다.
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화면 오른쪽 위의 자신의 프로필 아이콘 > 계정 관리로 이동하세요.
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계정 정보의 사용자 전화번호 섹션에서 [ 일반 휴대전화 ] 버튼을 클릭하세요.
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전화번호에 인증번호를 수신을 전화번호를 입력하세요.
- SMS를 알림으로 수신할 수 있는 전화번호는 한국의 휴대전화 번호만 등록할 수 있습니다.
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[ 저장 ] 버튼을 클릭하세요.
등록한 전화번호 변경 및 삭제
- 전화번호를 변경할 경우, [ 변경 ] 버튼을 클릭하세요. SMS 인증이 필요합니다.
- 전화번호를 삭제할 경우, [ 삭제 ] 버튼을 클릭하세요. 전화번호 삭제 시 SMS로 수신받는 알림은 수신할 수 없습니다.
WhatsApp 알림
WhatsApp을 통해 알림을 수신할 수 있습니다.
WhatsApp 알림 기능은 유료 프로젝트에 한정됩니다.
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화면 오른쪽 위의 자신의 프로필 아이콘 > 계정 관리로 이동하세요.
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계정 정보의 사용자 전화번호 섹션에서 [ WhatsApp ] 버튼을 클릭하세요.
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인증번호를 받을 전화번호를 입력하세요.
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[ 인증번호 전송 ] 버튼을 클릭하세요.
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WhatsApp 애플리케이션으로 전송된 인증번호 6자리를 입력하세요.
- 10분 내로 인증번호를 받지 못했다면, [ 인증번호 재전송 ] 버튼을 클릭하세요.
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[ 인증하기 ] 버튼을 클릭하세요.
모바일 알림
모바일 알림 수신이 필요한 사용자는 모바일 기기에 와탭 애플리케이션을 설치한 후 로그인해야 합니다.
반복 알림(에스컬레이션) 설정
경고 알림 발생 시간으로부터 알림 발생 상황이 해소되지 않을 경우 최초 알림 발생 시각으로부터의 알림 반복 간격을 설정할 수 있습니다. 위험(Critical) 레벨의 알림만 적용됩니다.
예를 들어, 경고 알림 발생 시간으로부터 0분(즉시), 1시간 후, 1일 후에 경고 알림을 반복하려면 0,1H,1D를 반복 알림 (에스컬레이션) 컬럼 항목에 입력하세요.
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경고 알림 > 이벤트 수신 설정의 사용자별 이벤트 수신 설정 섹션으로 이동하세요.
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반복 알림(에스컬레이션) 항목에서 설정하세요.
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M: 분, H: 시간, D: 일, 단위를 생략하면 분 단위로 시간을 설정합니다.
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숫자 또는 숫자+단위(M, H, D)로 입력하세요. 입력이 올바르지 않으면 메시지가 표시됩니다.
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[ 저장 ] 버튼을 클릭하세요. 저장하지 않으면 설정되지 않습니다.
이벤트 수신 태그
이벤트 설정 시 이벤트 수신 태그를 선택하여 해당 태그를 가진 프로젝트 멤버와 3rd-party 플러그인에 알림을 전송할 수 있습니다. 이벤트 수신 태그를 설정하지 않으면 전체 멤버에게 경고 알림이 전송됩니다.
이벤트 수신 태그 추가/수정/삭제하기
이벤트에 적용 중인 이벤트 수신 태그 항목은 삭제할 수 없습니다.
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경고 알림 > 이벤트 수신 설정으로 이동하세요.
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사용자별 이벤트 수신 설정 섹션의 사용자 목록에서 + 태그 추가 또는 + 를 클릭하세요.
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이벤트 수신 태그 창에서 + 새 태그 생성을 클릭하세요.
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태그 생성 창에서 태그 이름을 입력하고, 색상을 선택한 후, [ 태그 생성 ] 버튼을 클릭해 태그를 생성하세요.
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생성된 태그는 태그 목록의
아이콘을 클릭해 수정 또는 삭제하세요.
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이벤트 수신 태그 창의 태그 목록에서 원하는 태그를 선택하면 적용됩니다.
이벤트 수신 태그 해제하기
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경고 알림 > 이벤트 수신 설정의 사용자별 이벤트 수신 설정 섹션으로 이동하세요.
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이벤트 수신 태그를 해제할 사용자의 이벤트 수신 태그 항목의 + 를 클릭하세요.
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이벤트 수신 태그 창에서 해제할 태그의 X 를 클릭하면 해당 태그가 해제됩니다.
수신 태그 미설정 알림 받기
이벤트 설정 시 이벤트 수신 태그를 선택하여 해당 태그를 가진 프로젝트 멤버와 3rd-party 플러그인에 알림을 전송할 수 있습니다.
- 이벤트 수신 태그가 설정되지 않은 경고 알림을 받으려면 수신 태그 미설정 알림 받기 옵션을 선택하세요.
- 이벤트 수신 태그가 설정된 경고 알림만 받고 싶다면 선택을 해제하세요.
모든 경고 알림을 받지 않으려면 해당 옵션을 해제하고 선택한 이벤트 수신 태그가 없어야 합니다.