계정 관리

회원 가입

와탭 모니터링 서비스를 이용하려면 회원 가입을 진행하세요.

• 와탭 모니터링을 15일간 무료로 체험해 보세요. 결제 방식에 대한 자세한 안내는 다음 문서를 참조하세요.

• 회원 가입, 프로젝트 생성 후 프로젝트 액세스 키를 발급한 날부터 무료 체험을 시작합니다.
• 체험 기간 종료 후 서비스를 계속 이용하고자 한다면 결제 정보를 등록하고 프로젝트를 유료로 전환하세요.

1. 와탭 홈페이지로 이동하세요.
2. 오른쪽 위에 무료로 시작하기 버튼을 선택하세요.
3. 이름, 이메일, 비밀번호, 회사명을 차례로 입력하세요.
4. 계정 생성 버튼을 선택하세요.

알림을 SMS로 수신하려면 로그인한 다음 오른쪽 위쪽에 프로필 아이콘 > 계정 정보 관리 순으로 선택하세요. 사용자 전화번호 섹션으로 이동해 전화번호를 입력하세요.

비밀 번호 설정

비밀번호는 최소 10자리의 영어소문자, 영어대문자, 숫자 및 특수문자 중 3종류 이상을 조합하여 안전하게 생성해야 합니다.

비밀 번호 변경

1. 와탭 모니터링 서비스에 로그인하세요.

2. 화면 오른쪽 위에 프로필 아이콘을 선택하세요.

3. 팝업 메뉴가 나타나면 계정 정보 관리 버튼을 선택하세요.

4. 사용자 비밀번호 섹션에서 현재 비밀번호 항목을 입력한 다음 신규 비밀 번호 및 신규 비밀번호 확인을 모두 입력하세요.

5. 비밀번호 변경 버튼이 활성화되면 선택하세요.

비밀 번호를 분실한 경우

1. 와탭 모니터링 서비스 로그인 페이지에서 비밀번호를 분실하였습니까? 항목을 선택하세요.

2. 등록한 이메일 계정과 자동입력 방지 문자를 입력하세요. 이메일 계정으로 임시 비밀번호를 전송합니다.

3. 임시 비밀번호를 이용해 로그인한 다음 비밀번호 변경 절차를 진행하하세요.

등록한 이메일 계정으로 접근할 수 없다면 와탭랩스 온라인 고객지원으로 문의해 주세요.

회원 탈퇴

회원 탈퇴는 와탭 모니터링 서비스에 로그인한 상태에서 직접 진행해야 합니다.

1. 와탭 모니터링 서비스에 로그인하세요.

2. 화면 오른쪽 위에 프로필 아이콘을 선택하세요.

3. 팝업 메뉴가 나타나면 계정 정보 관리 버튼을 선택하세요.

4. 화면 가장 아래로 스크롤하세요.

5. 회원 탈퇴 섹션에서 탈퇴 사유를 선택하세요.

6. 개인정보 삭제에 동의합니다 항목에 체크 박스를 선택하세요.

7. 회원탈퇴 버튼을 선택하세요.

8. 회원 탈퇴 확인 메시지 창이 나타나면 텍스트 입력 상자에 '회원탈퇴'를 입력하세요.

9. 확인 버튼을 선택하세요.

원활한 회원 탈퇴를 위해 다음 내용을 확인 후 시도하세요.

• 탈퇴 후 고객님이 보유한 프로젝트, 프로모션 쿠폰 정보 등 모든 정보는 삭제되며 복구가 불가능합니다. 재가입 시에도 복원되지 않습니다.
• 유료로 이용 중인 프로젝트가 있다면 미납금이 없을 경우에만 탈퇴할 수 있습니다. 이용 내역 > 청구 및 납부 내역 또는 이용 내역 > 청구서 미리보기 메뉴에서 미납금을 확인할 수 있습니다.
• 프로젝트의 결제 권한을 가지고 있다면 결제 권한을 다른 멤버에게 위임하거나 해당 프로젝트를 삭제해야 탈퇴할 수 있습니다. 결제 정보를 등록한 다른 멤버에게 결제 권한을 위임할 수 있습니다. 결제 정보 등록에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.
• 프로젝트에서 유일하게 멤버 관리 권한을 가지고 있다면 다른 멤버에게 멤버 관리 권한을 추가 설정해야 탈퇴할 수 있습니다. 멤버의 권한 수정에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.
• 탈퇴한 계정은 본인과 타인 모두 재사용 및 복구가 불가하오니 신중하게 선택하세요.