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설치 문제 해결

데이터베이스 에이전트 설치 시 발생할 수 있는 문제를 확인해 보세요.

방화벽 설정 확인​

방화벽 차단을 해제하세요. 와탭 서버에 대한 TCP 아웃바운드 방화벽이 설정되어 있으면 모니터링 정보를 서버로 전송할 수 없습니다.

방화벽 확인 방법​

telnet 명령어를 수행해 다음과 같은 접속 관련 정보가 표시되어야 정상입니다. (telnet [서버 IP] [서버 포트])

Example
$ telnet 52.193.60.176 6600
Trying 52.193.60.176...
Connected to 52.193.60.176.
Escape character is '^]'.
노트

와탭 수집 서버 정보는 관리 > 에이전트 설치 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

제약 사항​

복수 리전을 단일 프로젝트로 선택 불가​

  • 와탭 모니터링 서비스 사이트에서 프로젝트 생성 시 지역(Region)은 중복 선택할 수 없으며, 복수의 지역(Region)을 활용하는 경우 별도의 프로젝트를 생성해야 합니다.

  • 클라우드 환경과 같이 복수의 지역(Region)에 서버가 존재하는 경우 네트워크 latency 등 성능 정보 수집상의 제약 사항을 회피하기 위해 지역(Region) 단위로 수집 서버를 위치시켜야 합니다.

  • 와탭은 고객 요구 사항에 부응하기 위해 지역(Region)별로 수집 서버를 구축합니다.

에이전트 이름(ONAME) 중복 사용 불가​

와탭 DBX 모니터링은 에이전트의 식별을 위해 에이전트의 IP 주소와 포트(Port) 정보를 이용합니다. 사용자 환경의 모니터링할 데이터베이스 서버가 동일 IP, 동일 포트(Port)를 사용한다면 와탭 서버에서 해당 서버 인스턴스를 구분할 수 없습니다.

  • 서버 인스턴스가 동적으로 확장되는 환경이 아니라면 다음 문서를 참조해 데이터베이스 식별을 위한 명칭을 직접 설정해 우회할 수 있습니다.

  • 모니터링할 데이터베이스의 internal address 또는 네트워크 가상화로 인해 중복된 IP를 이용할 경우 다음 문서를 참조해 별도의 데이터베이스 이름 패턴을 활용하세요.

DB 권한 및 에이전트 설정​

DB 권한 및 및 에이전트 설정에 따라 데이터가 조회되지 않는 메뉴가 있습니다. 다음 내용을 참고해 필요한 권한을 부여하고 에이전트 옵션을 설정하세요.

노트

모니터링 계정을 whatap으로 생성한 경우의 예시입니다. create user whatap with password 'DBPassword’;

메뉴DB 옵션 및 권한에이전트 설정비고
기본 메뉴grant pg_monitor to whatap;-DBX 에이전트 v1.6.15 이상
대시보드 > 슬로우 쿼리DB 파라미터:
log_min_duration_statement=500
(ex. 500ms 이상 소요되는 SQL 기록)

DB 권한
grant PG_READ_ALL_SETTINGS to whatap;		xos.conf
slow_query_interval=30 (기본값 30초)

whatap.conf
slow_query_log=ON		-
인스턴스 모니터링 > 세션 킬grant pg_signal_backend to whatap--
분석 > Top 오브젝트grant select on all tables in schema {schema_name} to whatap;whatap.conf
pg_object=true		DBX 에이전트 v1.6.15 이상
Bloating, Age 탭의 목록은 권한 및 에이전트 옵션이 설정되어 있어도 임계값(size, ratio)을 넘지 않는 경우 데이터가 조회되지 않을 수 있습니다.
통계/보고서 > 데이터베이스 사이즈grant usage on schema {schema_name} to whatap;whatap.conf
tables=true		데이터베이스 사이즈 메뉴 화면 아래에 테이블 사이즈 조회를 위해 필요한 권한입니다.
오브젝트 정보(Object detail) 모달 창grant select on all tables in schema {schema_name} to whatap;-Top 오브젝트, 데이터베이스 사이즈, SQL 상세(Plan) 메뉴에서 테이블 이름 클릭 시 뜨는 팝업창입니다. 권한이 없을 경우 Column list가 조회되지 않습니다.
최종 수정: