와탭 AI 챗봇
와탭 AI 챗봇은 사용자가 자연어로 질문하면, AI가 실시간으로 이해하고 적절한 답변을 제공하는 지능형 대화 인터페이스입니다. 이 챗봇은 단순한 키워드 검색이 아닌, 문맥을 이해하고 목적에 맞는 정보를 안내하는 대화형 사용자 경험을 제공합니다.
본 챗봇은 와탭 모니터링 서비스에 특화되어 있어, 사용자 질문에 따라 설정 가이드, 기능 설명, 버전 정보, 활용 예시 등을 자동으로 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 대시보드 작성법이나 로그 파서 등록 방법, SQL 분석 요청 등을 자연어로 입력하면 즉시 관련 정보를 제시합니다.
와탭 AI 챗봇은 특히 다음과 같은 상황에서 유용하게 활용됩니다:
-
제품 메뉴얼이나 가이드를 찾기 어려운 경우
-
복잡한 설정이나 메트릭 해석이 필요한 경우
-
개발자/운영자 간 빠른 정보 공유가 필요한 경우
현재 베타 버전 으로 제공되며, 향후 지속적인 개선을 통해 더 다양한 언어와 기능을 지원할 예정입니다.
정보
와탭 AI 챗봇 서비스는 Node.js 기반의 백엔드 서버, Milvus 벡터 DB, MinIO 오브젝트 스토리지로 구성되어 있으며, 내부 문서 및 데이터와 연동된 고성능 검색 및 응답 시스템을 통해 정확하고 빠른 답변을 제공합니다.
지원범위
- 상태: 베타
- 언어: 한글 (일어와 영어는 준비 중)
- 입력 글자 수 제한: 최대 3,000자
- 사용 횟수: 제한 없음 (추후 횟수 제한 및 과금 기능이 추가될 수 있음)
- 이용 조건: 와탭 계정 로그인 필요
기본 사용법
대화 시작
- 상단 오른쪽 챗봇 아이콘
클릭 - 챗봇 윈도우 팝업 확인
- 환영 메시지와 기능 안내 확인
- 질문을 입력한 후 전송 버튼을 누르거나 Enter 키를 눌러 대화 시작
대화 진행
- 사용자 메시지는 오른쪽, AI 응답은 왼쪽에 표시됩니다.
- AI는 실시간으로 응답을 생성하며, 작성 중에는
"답변을 작성 중입니다…”문구가 나타납니다. - 이전 대화 내용은 브라우저 세션에 임시 저장되며, 창을 닫거나 새로고침하면 삭제됩니다.
응답 활용
- 코드 블록 형태의 답변이 포함된 경우, 복사 버튼을 통해 정규식 등의 복잡한 내용을 간편하게 복사할 수 있습니다.
- AI 응답에는 관련 정보뿐만 아니라 추가 질문이나 다음 단계에 대한 제안이 함께 제공될 수 있습니다.
활용 예시
- 수집 서버 및 에이전트 설정 옵션 조회
- 플렉스 보드(대시보드) 구성 방법 안내
- 각 제품의 지원 버전 확인
- 특정 기능의 활용 방법 추천
- 특정 라이브러리 또는 기능 지원 여부 확인
- 간단한 SQL 분석
- 프로젝트 운영 상태 간이 요약
- 주요 모니터링 지표의 의미 설명
노트
와탭 AI 챗봇 서비스를 이용할 때 다음 사항에 유의해 주세요
-
와탭 모니터링 서비스와 관련된 질문만 지원됩니다.
-
보다 정확한 응답을 위해 구체적이고 명확한 질문을 입력해 주세요.
-
민감한 정보 또는 개인정보는 입력하지 마세요.