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管理

エージェントのアップデート​

最新バージョンにアップデートする​

ホーム画面 > プロジェクト選択 > 管理 > エージェントアップデート

エージェントをアップデートすると、最新バージョンのエージェントファイルをエージェントインストール パス(agent path)に自動的にダウンロードして再起動します。エージェントのアップデートには約1分かかり、アップデート過程でダウンロードとアップデートの成功メッセージが画面上に順番に表示されます。アップデートを完了すると、そのエージェントのバージョンが自動的に最新バージョンに変更されます。

  • アップデートできるエージェントは、アップデートボタンが活性化されます。

  • エージェントを個別にアップデートするには、各エージェント項目の右側にあるアップデートボタンを選択します。

  • すべてのエージェントを一度に更新するには、すべてのエージェントを最新バージョンに更新ボタンを選択します。

Tips

エージェントのアップデート中に別のメニューに移動する場合は、進行状況を確認することはできず、1つのエージェントをアップデートしながら別のエージェントを同時にアップデートすることはできません。

ノート

Windows環境にインストールされたエージェントは、自動更新機能をサポートしていません。手動で最新のエージェントに再インストールするか、最新のwhatap.agent.dbx-*.jarファイルを既存のエージェントパスに入れて、サービスを再登録します。

# 1. Delete Windows service
install_WindowsService.bat delete WhatapDBXAgent # existing service name

# 2. Create Windows service
install_WindowsService.bat create WhatapDBXAgent # existing service name

アップデートに失敗した場合​

エージェントが再起動しない場合​

アップデート中にダウンロード成功メッセージが表示されても、エージェントのバージョンが最新に自動的にアップデートされない場合は、手動でエージェントを再起動する必要があります。エージェントのインストールパス(agent path)でstop.sh、startd.shバッチファイルを順番に実行します。

エージェント手動ダウンロード​

ダウンロードができない環境の場合は、次の手順でエージェントのインストールを進めてください。

  1. 管理 > エージェントインストールメニューに移動します。

  2. インストールの案内セクションの2番項目でDownloadボタンを選択し、最新バージョンのエージェントをダウンロードします。

  3. ダウンロードしたファイルを解凍します。

  4. whatap.agent.dbx-X.Y.Z.jarファイルだけをエージェントインストールパス(agent path)にアップロードします。

  5. stop.sh、startd.shバッチファイルを順番に実行して、エージェントを再起動します。

前のバージョンに戻す​

  1. 画面右上の旧バージョンボタンを選択します。

  2. ダウンロード可能なエージェントの一覧が表示されます。

  3. 希望するバージョンを選択します。

  4. 選択したバージョンに戻すエージェント項目で ダウンロードボタンを選択します。

  5. 選択したエージェントのインストールパスでエージェントファイルをダウンロードします。

  6. エージェントのインストールパスで上位バージョンのwhatap.agent.dbx-X.Y.Z.jarファイルを削除します。

  7. stop.sh、startd.shバッチファイルを順番に実行して、エージェントを再起動します。

ノート

バッチファイルがエージェントのインストールパスで最も高いバージョンのエージェントファイルを実行するように設定されているため、上位バージョンのJARファイルを削除しないと、以前のバージョンのエージェントを実行できません。

エージェント削除​

エージェントがインストールされたサーバーから削除する​

サーバー上で起動されるJavaプロセスから、whatap.agent.dbx文字列を含むプロセスを終了します。エージェントをインストールしたパスからstop.shを実行します。その後、エージェントファイルとエージェントに登録したUser権限を削除します。

サービス画面から削除する​

WhaTapモニタリングサービスからエージェントを削除するには、エージェントリストメニューに移動します。エージェントを削除する前に、エージェントをインストールしたサーバーでエージェントプロセスを終了する必要があります。

  1. プロジェクトリストからエージェントを削除するプロジェクトを選択します。

  2. 左側のメニューから管理 > エージェントリストを選択します。

  3. エージェントリストで削除するエージェントで右側の削除アイコンボタンをクリックします。

ノート

  • 非活性化状態のエージェントのみ削除できます。

  • エージェントのバージョンによっては、削除機能をサポートしていない場合があります。最新バージョンのエージェントに更新します。

最終修正： に