本文へスキップ

管理

エージェントのアップデート

最新バージョンにアップデートする

ホーム画面 > プロジェクト選択 > 管理 > エージェントアップデート

エージェントをアップデートすると、最新バージョンのエージェントファイルをエージェントインストール パス(agent path)に自動的にダウンロードして再起動します。エージェントのアップデートには約1分かかり、アップデート過程でダウンロードとアップデートの成功メッセージが画面上に順番に表示されます。アップデートを完了すると、そのエージェントのバージョンが自動的に最新バージョンに変更されます。

  • アップデートできるエージェントは、アップデートボタンが活性化されます。

  • エージェントを個別にするには、各エージェント項目の右側にあるアップデートボタンを選択してください。

  • すべてのエージェントを一度に更新するには、すべてのエージェントを最新バージョンに更新ボタンを選択してください。

Tips

エージェントのアップデート中に別のメニューに移動する場合は、進行状況を確認することはできず、1つのエージェントをアップデートしながら別のエージェントを同時にアップデートすることはできません。

アップデートに失敗した場合

エージェントが再起動しない場合

アップデート中にダウンロード成功メッセージが表示されて以来、エージェントのバージョンが最新に自動的にアップデートされない場合は、手動でエージェントを再起動する必要があります。エージェントのインストールパス(agent path)で_stop.sh_、_startd.sh_バッチファイルを順番に実行してください。

エージェント手動ダウンロード

ダウンロードができない環境の場合は、次の手順でエージェントのインストールを進めてください。

  1. 管理 > エージェントインストールメニューに移動します。

  2. インストールの案内セクションの2番項目でDownloadボタンを選択し、最新バージョンのエージェントをダウンロードしてください。

  3. ダウンロードしたファイルの解凍をしてください。

  4. _whatap.agent.dbx-X.Y.Z.jar_ファイルだけをエージェントインストールパス(agent path)にアップロードしてください。

  5. stop.sh、_startd.sh_バッチファイルを順番に実行して、エージェントを再起動してください。

前のバージョンに戻す

  1. 画面右上の旧バージョンボタンを選択してください。

  2. ダウンロード可能なエージェントの一覧が表示されます。

  3. 希望するバージョンを選択してください。

  4. 選択したバージョンに戻すエージェント項目で ダウンロードボタンを選択してください。

  5. 選択したエージェントのインストールパスでエージェントファイルをダウンロードします。

  6. エージェントのインストールパスで上位バージョンの_whatap.agent.dbx-X.Y.Z.jar_ファイルを削除してください。

  7. stop.sh、_startd.sh_バッチファイルを順番に実行して、エージェントを再起動してください。

ノート

バッチファイルがエージェントのインストールパスで最も高いバージョンのエージェントファイルを実行するように設定されているため、上位バージョンのJARファイルを削除しないと、以前のバージョンのエージェントを実行できません。

エージェント削除

エージェントがインストールされたサーバーから削除する

サーバー上で起動されるJavaプロセスから、whatap.agent.dbx文字列を含むプロセスを終了します。エージェントをインストールしたパスから_stop.sh_を実行してください。その後、エージェントファイルとエージェントに登録したUser権限を削除してください。

サービス画面から削除する

WhaTapモニタリングサービスからエージェントを削除するには、エージェント一覧メニューに移動してください。エージェントを削除する前に、エージェントをインストールしたサーバーでエージェントプロセスを終了する必要があります。

  1. プロジェクトリストからエージェントを削除するプロジェクトを選択してください。

  2. 左側のメニューから管理 > エージェント一覧を選択してください。

  3. エージェント一覧で削除するエージェントの右側の削除アイコンボタンをクリックしてください。

ノート
  • 非活性化状態のエージェントのみ削除できます。

  • エージェントのバージョンによっては、削除機能をサポートしていない場合があります。最新バージョンのエージェントに更新してください。