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決済アカウント

WhaTapモニタリングサービス利用中の決済アカウントに関するFAQ文書です。

決済アカウント管理​

WhaTapサービスの決済アカウントの管理方法について知りたいです。

WhaTapモニタリングでの決済情報登録、決済権限譲渡及びプロジェクト有料転換など、決済アカウントの管理方法については、次の概括案内を参考にしてください。

ノート

トライアル利用期間中、およびトライアル利用期間が終了した時点で、サービス利用を続けたい場合は決済情報を登録し、該当プロジェクトを有料として転換します。

1 決済情報の登録​

決済情報を登録する前に、まず決済権限を確認してください。 基本的に、プロジェクト作成アカウントに決済権限が付与されます。

  1. WhaTapモニタリングにログインします。

  2. ホーム画面の右上のプロファイルアイコンを選択します。

  3. ドロップダウンメニューが表示されたら利用内訳を選択します。

    利用状況

  4. 決済情報メニューから決済情報の登録ボタンをクリックします。

  5. 詳細項目を順番に設定します。 *表示は必須項目です。

  6. 決済方法項目でご希望の決済手段を選択します。

  7. 決済情報の登録画面が表示されたら、必須情報を入力して適用ボタンを選択します。

  8. 請求書を受信する担当者情報を順番に入力し保存ボタンをクリックします。

ノート

  • 決済情報登録の詳細については、次の文書を参照してください。

  • 対応する決済通貨はKRW、JPY、USDです。 変更した通貨によって決済方法が変更されます。

  • 複数のメールで請求書を受信する場合は、CC項目にコンマ(,)で区切って複数のメールを入力します。 例：a@whatap.io,b@whatap.io,c@whatap.io

    請求先設定

2 決済権限の変更​

決済権限は組織、グループ、プロジェクト単位で付与でき1人だけ持つことができます。 例えば、AアカウントからBアカウントに決済権限を譲渡する場合、Aアカウントはこれ以上決済権限を保有しなくなります。 また、決済の権限を移譲するアカウントは、決済情報を登録した状態でEメール認証手続きを通じて承認を受ける方式で移譲できます。

決済権限を受け取るアカウントの決済情報登録​

  1. WhaTapモニタリングから決済権限を受け取るアカウントとしてログインします。

  2. 指示線1の過程を通じて、該当アカウントの決済情報を登録してください。

メンバー招待​

  1. WhaTapモニタリングで、決済権限と修正権限を持ったアカウントとしてログインしてください。

  2. ホーム画面から、決済権限を譲渡する組織やグループ、またはプロジェクトを選択します。

  3. 選択した単位のメンバー管理メニューに移動します。 単位別メンバー管理メニューの移動の詳細については次の文書を参照してください。

  4. 画面右上のメンバー招待ボタンを選択します。

  5. メール入力欄に決済権限を受け取るアカウントのメールアドレスを入力し、追加ボタンをクリックします。

  6. 招待メンバーリスト({length})に該当アカウントが登録されたことを確認してから、完了ボタンをクリックします。

ノート

組織メンバー管理メニューの移動 ​

  1. サイドメニュー上段の組織メニューの横の右方向アイコンボタンを選択します。

  2. 組織リストパネル内の組織名の横の設定アイコン ボタンを選択します。

  3. 管理画面でメンバーリストメニューに移動します。

グループメンバー管理メニューの移動

  1. サイドメニュー上段のプロジェクト全体メニューを選択します。

  2. グループ及びプロジェクトリストパネルにおいて、グループ名の横の右方向アイコンボタンを選択します。

  3. グループメンバーメニューに移動します。

プロジェクトメンバー管理メニューの移動

管理メニュー下位のプロジェクトメンバーメニューに移動します。

権限の修正​

権限修正sc

  1. 選択した単位のメンバーリストから決済権限を移譲するアカウントの右側に지시선 a 편집 아이콘ボタンを選択します。

  2. メンバー権限を修正する 画面が表示されたら権限のうち、指示線 b 課金権限を許可してください。

  3. 課金権限トグルを活性化した後メンバー権限を修正する画面で지시선 c 適用ボタンを選択します。

  4. 決済確認画面が表示されたら適用ボタンを選択します。

  5. お支払い権限の変更画面で下位グループまたは下位プロジェクトに同じ権限の付与有無を設定した後適用ボタンを選択します。

    결제 권한 변경

  6. 当該アカウントに決済権限の変更を承認するためのEメール送信案内を確認した後適用ボタンを選択します。

  7. 決済権限変更対象アカウントEメール通じて承認時、決済権限が最終的に変更されます。

ノート

  • 決済権限を持ったメンバーの場合、プロジェクトメンバー一覧で名前の右側に決済タグが表示されます。

  • 他のメンバーに決済権限を付与する場合は、Eメール認証による承認手続きが必要です。 しかし、メンバー本人に直接決済権限を付与する場合、該当承認手続きが省略されます。

  • メンバー権限を修正する画面は、プロジェクトメンバー権限の修正か、または組織およびグループメンバー権限の修正かによって異なります。 メンバー権限の詳細については、次の文書を参照してください。

3 プロジェクト有料転換​

決済情報の登録を完了すると、プロジェクト課金状況メニューに移動します。 該当アカウントが保有しているすべてのプロジェクトリストを次のように確認できます。

プロジェクト有料転換

  • 有料状態ではないプロジェクトすべてを一括で有料転換する場合、右上の有料転換するボタンを選択します。

  • 複数のプロジェクトを有料転換する場合は、プロジェクトリストの各チェックボックスを選択し、右上の有料転換するボタンを選択します。

  • プロジェクト別の有料転換の場合、プロジェクトリストのステータス カラムから有料転換ボタンを選択します。

  • プロジェクトリストの各プロジェクト項目から有料転換ボタンを選択すると個別に有料転換できます。

ノート

プロジェクト課金状況メニューの詳細については、次の文書を参照してください。