이벤트 기록

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홈 화면 > 프로젝트 선택 > Alert > Event history

특정 시간 동안 모니터링 대상에서 발생한 이벤트의 상세 정보를 확인할 수 있습니다. 모니터링 대상에서 발생한 문제의 근본 원인을 분석하거나 성능 저하 및 오류 발생 시점의 시스템 상태를 파악할 수 있습니다.

이벤트 목록에 표시되는 항목들은 Alert > Event Configuration 메뉴에서 설정한 이벤트가 표시됩니다. 화면 오른쪽 상단의 Event configuration 버튼을 선택하면 해당 메뉴로 이동할 수 있습니다.

Note

• 최근 1년 이내의 이력까지 조회할 수 있습니다.

• 선택한 프로젝트에 따라 화면 이미지는 다를 수 있습니다.

이벤트 기록 조회하기

다음 옵션을 차례로 설정한 다음 버튼을 선택하세요. 설정한 옵션 기준으로 이벤트 기록을 조회할 수 있습니다.

• Time selector: 조회하려는 이벤트의 시간 범위를 설정할 수 있습니다. Event time을 기준으로 조회합니다.

  Note

  Time selector 옵션 이용 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

• Filter: Event title 또는 Message 내용을 기준으로 입력한 문자열을 포함하는 이벤트 목록을 필터링할 수 있습니다.

• Agent: 특정 에이전트에서 발생한 이벤트만 선택해 필터링할 수 있습니다.

이벤트 목록 확인하기

다음은 이벤트 목록에 표시되는 항목들에 대한 설명입니다.

• Event title: Event configuration 메뉴에서 추가한 이벤트의 제목입니다.

• Event time: 이벤트가 발생한 시각입니다.

  • Acknowledge: 처리 내역을 등록하면 해당 이벤트의 반복 알림을 중지할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

  • 이벤트가 해소되지 않고 진행 중이라면 In progress 태그가 표시됩니다.

  • Maintenance plan 메뉴에서 등록한 정비 시간에 이벤트가 발생하면 Occured during maintenance 태그가 표시됩니다. 해당 이벤트는 알림을 보내지 않습니다.

• Event resolution time: 발생한 이벤트가 해소된 시각입니다.

• Agent name: Event configuration 메뉴에서 이벤트를 추가할 때 Select event target 항목을 설정하면 표시됩니다.

• Message: Event configuration 메뉴에서 추가한 이벤트의 상세 내용입니다.

Note

• 이벤트 추가에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

  • Default

  • Metrics / Metrics New

• 알림 메시지는 사용자가 원하는 내용으로 필요에 따라 사용자 정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

• Maintenance plan에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

처리 내역 등록하기

처리 내역을 등록하면 이벤트 처리 상황에 대한 업데이트와 이력 관리를 쉽게 할 수 있습니다.

Caution

처리 내역을 등록하면 해당 이벤트의 Recurring alert (escalation)은 중지됩니다. Recurring alert (escalation)에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

1. 처리 내역을 등록할 이벤트에서 Acknowledge 버튼을 선택하세요.

2. Add to acknowledge history 창이 나타나면 처리 내역을 입력하세요.

   

3. Registration 버튼을 선택하세요.

등록한 처리 내역은 Acknowledge detail에 목록으로 표시됩니다. 작성 시간과 작성자, 상세 내용을 확인할 수 있습니다.

이벤트 목록에서 추가한 처리 내역의 개수를 확인할 수 있습니다.

Note

처리 내역은 최대 255 byte까지 입력할 수 있습니다.

부가 기능 이용하기

• Column Settings: 이벤트 목록의 컬럼 항목을 추가 및 삭제, 순서를 변경할 수 있습니다.

• CSV: 조회한 이벤트 기록 결과를 csv 파일로 저장할 수 있습니다. CSV 버튼을 클릭하면 Maximum CSV lines를 입력한 다음 Download 버튼을 선택하세요.

• View only events in progress: 이벤트 기록 목록에서 진행 중인 이벤트만 조회할 수 있습니다.

• Event configuration: Alert > Event configuration 메뉴로 이동합니다.

테이블 컬럼 설정하기

테이블 헤더 컬럼을 감추거나 원하는 항목을 추가할 수 있습니다. 컬럼 순서를 변경할 수도 있습니다. 버튼을 선택하세요.

Note

• 설정을 완료한 다음에는 Confirm 버튼을 선택해야 설정 사항이 테이블에 반영됩니다.

• 검색란에 텍스트를 입력해 원하는 컬럼 항목을 검색할 수 있습니다. 입력한 텍스트와 매칭되는 컬럼 항목만 표시됩니다.

• 이미지는 상품 또는 프로젝트, 메뉴에 따라 다를 수 있습니다.

컬럼 추가하기

목록에서 테이블 헤더 컬럼으로 추가할 항목을 선택하세요. 모든 항목을 추가하려면 Select All을 선택하세요.

컬럼 삭제하기

목록에서 삭제할 컬럼 항목의 체크 박스를 선택 해제하세요. 또는 목록에서 삭제할 항목의 오른쪽에 버튼을 선택하세요.

컬럼 순서 변경하기

목록에 순서를 변경할 항목을 드래그해서 원하는 위치로 이동할 수 있습니다.

설정 사항 초기화하기

변경 사항은 모두 취소하고 초기화하려면 Initialized 버튼을 선택하세요.